Allgemeine Geschäftsbedingungen Mongolei Shop Wildberry Tours e.K.

Bestellung
Kunde kann bei uns jeder werden. Sie können schriftlich, per Fax, per eMail, oder über unseren Internet-Shop bestellen. Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Bei Sofortlieferung gilt die Rechnungsstellung als Auftragsbestätigung. Die Lieferung erfolgt in der Regel ab Bonn. Wir behalten uns vor, Veränderungen der bestellten Artikel ohne besondere Zustimmung des Bestellers vorzunehmen, soweit technische Veränderungen, bzw. Verbesserungen es notwendig machen. Für unsere Lieferung werden die am Tag der Lieferung geltenden Preise berechnet.

Lieferung
Bei besonderen Versendungsformen (z.B. Express) werden die zusätzlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Wir liefern nicht an Postschließfachadressen. Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir immer Fracht.

Versandkosten
Wir berechnen bei normalen Sendungen innerhalb von Deutschland die folgenden pauschalen Versandkosten:

bis 1 kg = 4 Euro
bis 30 kg = 6 Euro
bis 50 kg = 20 Euro
bis 100 kg = 50 Euro

Bei Sperrgut kommt ein Zuschlag hinzu.

Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir nur die tatsächlichen Versandkosten.
Diese Kosten werden im Online Bestellvorgang aktuell angezeigt.

Zahlung
Die Zahlung ist fällig innerhalb von 8 Tagen netto Kasse. Lieferungen ins Ausland und an unbekannte Kunden erfolgen nur gegen Vorauskasse.

Reklamation und Reparaturen
Beanstandungen bezüglich der Qualität und Menge sind bei Ankunft der Ware, spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Empfang der Ware, schriftlich zu erheben.

Widerrufsbelehrung, Warenrücksendungen
Dieses Geschäft fällt unter das Fernabsatzrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an die Wildberry Tours e.K., Im Weiler 8, 53123 Bonn.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Eine Erstattung vor erfolgter Rücksendung sowie Vorab-Ersatzlieferungen sind nicht möglich. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie „kostenfrei“ (nach Erhalt der Ware, erstatten wir Ihnen Ihre Versandkosten). Sollte der Käufer darauf bestehen, dass die Ware abgeholt werden soll, so werden zu lasten des Käufers Abholgebühren berechnet. Der Ware zugefügte Wertminderungen, eine vom Verkäufer festzulegende Nutzungsgebühr, sowie die tatsächlichen Versand-, Verpackungs- und Versicherungskosten (Hinweg), die Ihren Versandkostenanteil übersteigen, werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Transportschäden müssen innerhalb 24 Stunden bei der Post oder dem Spediteur reklamiert werden. Im Falle von Lieferungs-Reklamationen oder Transportschäden ist die vollständige Verpackung samt Innenverpackung, Folierung und ggf. Umreifungsbändern zwecks Beweissicherung aufzubewahren und auf Verlangen vorzuzeigen. Bei nicht fristgerechter Reklamation oder nicht mehr vorhandener Verpackung trägt der Kunde das Risiko, das der Versicherer die Schadenregulierung ablehnt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind speziell für Kunden gefertigte Artikel (z.B. spezielle Jurten, u.s.w.). Diese können nach § 312d (4) BGB nicht retourniert werden. Ein Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs), die vom Besteller entsiegelt (die Verpackung geöffnet wurde) worden ist und bei Zeitschriften.

DHL Adresse für Rücksendungen:
Wildberry Tours e.K.
z.Hd. Frank Voßen
21743574
PACKSTATION 107
53123 Bonn

Briefadresse:
Wildberry Tours e.K.
Postfach 130 154
53061 Bonn

Büroadresse:
Wildberry Tours e.K.
Im Weiler 8
53123 Bonn